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"One step beyond the future"

"One step beyond the future" 

 

La empresa Madeira & Madeira tiene como misión seguir siendo una empresa de referencia a nivel nacional en importación y comercialización de máquinas y herramientas, siendo los clientes nuestra razón de existir todo lo que hacemos es para ellos.

Así son nuestros principios orientadores:

 

    • Mantener una postura de honestidad y de ética en la relación con nuestros clientes y con nuestros proveedores y en la empresa;

 

    • Apostar en la prestación de un servicio con calidad y en el cumplimiento de plazos;

 

    • Transparencia en el relacionamiento con todos los stakeholders;

 

    • Cumplimiento de la expectativa generada en el cliente;

 

    • Apuesta continua en la formación de sus colaboradores;

 

    • Respuesta a las más recientes exigencias del mercado;

 

    • Apuesta en la mejoría continua de todos nuestros procesos por la fuerte apuesta en equipos innovadores;

 

    • Comprometimiento con los requisitos y en la mejoría continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

 Mealhada, 28 diciembre 2011

Resolução de Litigios

 De acordo com a Lei nº 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. 


Disponibilizamos os dados de uma de essas entidades:


-> CNIACC -Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

http://www.arbitragemdeconsumo.org

TEL.:213847484 / Fax 213845201

 

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt