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AVISO De acordo com a Lei nº 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

Disponibilizamos os dados de uma de essas entidades: ? CIMAAL – Centro De Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve http://www.consumidoronline.pt
Tel.: 289 823 135 / Fax.: 289 812 213

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

"One step beyond the future"

"Work as a pro"

 

 

A empresa Madeira & Madeira tem como visão, continuar a ser a empresa de referência a nível nacional, na importação e comercialização de máquinas, ferramentas e artigos de bricolage. Sendo os clientes a nossa razão de existir, tudo o que é feito em prol destes é prioritário!

 

 

Assim são nossos princípios orientadores:

 

 

  • Manter uma postura de honestidade e de ética na relação com as suas partes interessadas;
  • Aposta na prestação de um serviço com qualidade e no cumprimento de prazos;
  • Compromisso com a satisfação dos requisitos aplicáveis;
  • Cumprimento da expectativa gerada no cliente;
  • Aposta contínua na formação dos seus colaboradores;
  • Resposta às mais recentes exigências do mercado;
  • Aposta na melhoria contínua de todos os nossos processos pela forte aposta em equipamentos inovadores;
  • Comprometimento com os requisitos e na melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

 

 

 

 

Mealhada, 19 de janeiro de 2018

Resolução de Litigios

 De acordo com a Lei nº 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. 


Disponibilizamos os dados de uma de essas entidades:


-> CNIACC -Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

http://www.arbitragemdeconsumo.org

TEL.:213847484 / Fax 213845201

 

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

 

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